Los vecinos hicieron sentir sus reclamos ante los micrófonos de la emisora, a través del corresponsal que ésta tiene en Villa Mantero. José Pérez reportó que la mayoría de los testimonios recogidos coinciden en que "es imposible hacer conocer la situación a la empresa telefónica (Telecom) porque las líneas solo funcionan para recibir". Al malestar por estar casi incomunicados le suman el descontento por el sistema de facturación, el que habitualmente no trae bonificaciones por los días que el servicio no funciona o presenta deficiencias, y el mayor costo que deben afrontar quienes no pueden o no desean postergar sus comunicaciones y sustituyen sus llamadas vía red pública por la de telefonía celular, siendo éstas últimas más cara.
Por si fueran pocos los inconvenientes en horas de la mañana es frecuente no poder utilizar los celulares, ya que las líneas se saturan ante una mayor demanda.